Agent.e REEE

Principales responsabilités :

En tant qu’agent.e REEE, tu joueras un rôle clé dans la fidélisation et le développement de la clientèle de Kaleido. Spécialiste des régimes enregistrés d’épargne-études et des incitatifs gouvernementaux qui y sont liés, tu offriras un service-conseil personnalisé et un suivi rigoureux auprès des clients actuels et potentiels. Ton quotidien consistera à accompagner les familles par téléphone ou vidéoconférence, à identifier de nouvelles occasions d’affaires et à transformer ces opportunités en ventes, tout en contribuant à renforcer le lien de confiance avec notre clientèle. Tu seras également appelé.e à soutenir les conseillers et représentants REEE afin d’assurer une expérience client optimale, dans le respect des politiques de l’organisation et des normes de notre industrie.

Pour te plaire dans ce rôle, tu dois :

• Collaborer avec différents intervenants internes et externes et avoir une préférence pour le travail d’équipe ;
• Avoir d'excellentes habiletés dans la vente et le service client ;
• Avoir une très bonne capacité de synthèse et de vulgarisation d’informations complexes ;
• Être motivé.e par le développement d’affaires et l’idée de contribuer à la croissance d’une organisation engagée.

Dans ces fonctions, tu auras à :

• Accompagner la clientèle existante et non attitrée en répondant à leurs besoins, en les conseillant et en repérant de nouvelles occasions de ventes.
• Assurer la mise à jour et le suivi de dossiers simples à modérés dans le respect des règles de conformité.
• Informer les familles des avantages des produits d’épargne-études et effectuer des ventes en toute convenance.
• Contribuer au développement des affaires en identifiant et en prenant en charge de nouvelles opportunités auprès des clients actuels et des prospects.
• Participer à des appels, rencontres ou événements promotionnels pour stimuler la fidélisation et la croissance.
• Collaborer étroitement avec les conseillers REEE, les représentants et ton directeur afin de soutenir les activités de la force de vente.

Travailler chez Kaleido, c’est avoir accès à des conditions de travail compétitives, une large gamme d’avantages sociaux et un environnement dynamique, tout en participant à une mission philanthropique : faciliter l’atteinte du plein potentiel de chaque enfant en l’accompagnant pour inventer la société de demain.